Primero fue ChatGPT. Después Claude, Gemini, agentes y automatizaciones. Ahora aparece Jev, una IA que propone algo diferente: participar en decisiones estructuradas dentro de procesos.

Y probablemente mañana estaremos hablando de otra.

Con tantas herramientas apareciendo, es fácil pensar que para aprovechar la inteligencia artificial tenemos que aprender a usar cada nuevo modelo. Pero para automatizar procesos con IA, el primer paso no es elegir una herramienta: es entender qué hacemos y cómo lo hacemos.

¿Qué debemos hacer antes de automatizar un proceso con IA?

Hay una idea que repito bastante: si somos capaces de escribir paso a paso cómo hacemos una tarea, es muy probable que podamos automatizar una parte.

Pensemos en cualquier proceso cotidiano. Recibimos información, revisamos datos, aplicamos criterios, tomamos decisiones, ejecutamos una acción y comunicamos el resultado.

Cuando hacemos una tarea todos los días, muchos de esos pasos ocurren automáticamente en nuestra cabeza. Pero para automatizarlos primero tenemos que hacerlos visibles.

Antes de pensar en ChatGPT, Claude, Jev o cualquier otra herramienta, deberíamos preguntarnos:

¿Qué información necesito? ¿Qué pasos sigo? ¿Qué decisiones tomo? ¿Qué tareas son repetitivas? ¿Qué excepciones existen? ¿Qué parte realmente necesita de mi criterio?

¿Cómo elegir qué IA utilizar para automatizar?

Una vez que entendemos el proceso, podemos decidir qué tecnología tiene sentido en cada etapa.

Un modelo como ChatGPT o Claude puede servir para interpretar o generar información. Una IA orientada a decisiones como Jev puede participar en tareas de clasificación o selección. Otras etapas quizás solo necesitan una automatización, una API o una regla.

Y algunas decisiones deberían seguir en manos de una persona.

Ahí está la diferencia entre usar inteligencia artificial y transformar un proceso con IA. No se trata de poner IA en todo, sino de utilizarla donde realmente genera valor.

¿Cómo empezar a automatizar con inteligencia artificial?

La próxima vez que quieras automatizar una tarea, no empieces buscando una herramienta.

Toma algo que hagas todas las semanas y escribe el proceso completo:

Paso 1 → Paso 2 → Paso 3 → Resultado.

Después analiza cada etapa y hazte una pregunta:

¿Qué parte de esto realmente necesito seguir haciendo yo?

Las herramientas seguirán cambiando. Ayer hablábamos de GPT, después de Claude y hoy aparece Jev. Mañana probablemente será otra.

Por eso, la habilidad más importante no será conocer todas las IA, sino entender nuestros procesos lo suficientemente bien como para saber qué podemos mejorar, qué podemos automatizar y dónde seguimos aportando valor nosotros.